Webdesign Kaiserslautern · Deutsch und Englisch

Webdesign Kaiserslautern
auf Deutsch und Englisch

Webdesign Kaiserslautern für Handwerk, Kfz-Betriebe, Gastronomie, Praxen und Dienstleister, deren Kundschaft zum Teil Englisch spricht. Eine Website, die beide Sprachen trägt, ohne dass du alles doppelt pflegen musst. Festpreis, vorher schriftlich.

Erster Klick

Drei Gründe, warum englischsprachige Kunden weiterklicken

Es liegt fast nie an der Arbeit im Betrieb. Es liegt an drei Stellen, an denen eine Seite plötzlich stumm wird.

Nach dem Grußwort ist Schluss

Ganz oben steht ein freundliches Welcome, zwei Klicks später beginnt die Leistungsübersicht mit Begriffen wie Kostenvoranschlag, Herstellervorgabe oder Bereitschaftsdienst. Wer die Sprache nur halb beherrscht, fängt nicht an zu übersetzen. Er geht zurück in die Trefferliste und nimmt den nächsten Betrieb, bei dem alles verständlich dasteht.

Es gibt nur eine Telefonnummer

Ein Anruf in einer fremden Sprache kostet Überwindung, besonders wenn es um Kosten, Termine oder einen Schaden geht. Ohne Formular verschiebt der Interessent den Anruf auf morgen, und morgen hat er schon jemand anderen gefunden. Ein kurzes Anfragefeld mit Rufnummer und Wunschzeit nimmt diese Hürde in wenigen Sekunden weg.

Im Google-Profil steht kein Wort Englisch

Gesucht wird nicht nach Werkstatt, sondern nach car repair, nicht nach Zahnarzt, sondern nach dentist. Steht im Unternehmensprofil nur die deutsche Beschreibung, fehlen die englischen Leistungen und bleiben Bewertungen in dieser Sprache unbeantwortet, wirkt der Betrieb geschlossen für diese Kundschaft, obwohl im Laden längst jeder Englisch spricht.

So gehen wir vor

In vier Schritten zweisprachig

Zweisprachig heißt nicht, jede Zeile zweimal zu schreiben. Es heißt, die Wege zu übersetzen, auf denen Anfragen entstehen.

01

Seiten auswählen

Wir legen fest, was wirklich in beide Sprachen gehört: die Startseite, zwei bis drei Leistungsseiten, Kontakt, Anfahrt und der Ablauf eines Auftrags. Alles Weitere bleibt einsprachig. Impressum und Datenschutzerklärung stehen weiter auf Deutsch, daneben kann eine englische Lesefassung liegen. Was davon rechtlich gilt, klärst du mit deiner Beratung, ich baue nur die Struktur.

02

Texte in beiden Sprachen

Du lieferst die Fachbegriffe deines Gewerks, ich baue daraus kurze Sätze. Eine maschinelle Übersetzung ist höchstens die Rohfassung, danach liest jemand gegen, für den die Sprache Alltag ist. Im Team ist das oft vorhanden, sonst vermittle ich jemanden. Wortwörtliche Übertragungen von Meisterbetrieb oder Notdienst wirken sonst schräg.

03

Formular mit Sprachwahl

Ein Feld entscheidet, in welcher Sprache die Antwort kommt. Das Telefonfeld nimmt ausländische Vorwahlen an, ein Zeitfenster sagt, wann ein Rückruf passt, und die Bestätigung nach dem Absenden erscheint in der gewählten Sprache. So sieht dein Team schon beim Öffnen der Nachricht, wer gleich zum Hörer greift.

04

Google-Profil und Antworten

Beschreibung, Leistungen und Beiträge im Unternehmensprofil bekommen eine englische Fassung, Feiertage und Betriebsferien werden gepflegt. Bewertungen beantwortest du jeweils in der Sprache, in der sie geschrieben sind. Das kostet zwei Minuten und wird von allen gelesen, die danach auf dem Profil landen.

Bausteine

Vier Teile, die zweisprachig funktionieren

Such dir aus, was zu deinem Gewerk passt. Jeder Teil räumt genau eine der drei Hürden von oben weg.

Sprachumschalter, der niemanden verwirrt

Die englische Fassung bekommt eigene Adressen unter deiner bestehenden Domain, erreichbar über einen ruhigen Schalter oben rechts. Niemand wird automatisch umgeleitet, jede Seite bleibt verlinkbar, und Suchmaschinen erfahren über die passenden Angaben im Quelltext, welche Fassung zu welcher Sprache gehört.

Anfrage mit Sprachwahl

Ein schlankes Formular mit Name, Rufnummer, Anliegen, Wunschzeit und der Sprache für die Antwort. Fotos dürfen angehängt werden, was bei Schäden und Reparaturen eine Menge Nachfragen spart. Die Nachricht landet verschlüsselt in deinem eigenen Postfach, nicht bei einem Vermittlungsdienst.

Google-Profil und Bewertungen

Ich richte das Unternehmensprofil so ein, dass es bei Suchen in beiden Sprachen auftaucht, mit gepflegten Zeiten, Fotos und Leistungen. Bewertungen binde ich nur ein, wenn es echte sind, die du selbst bekommen hast. Erfundene Stimmen und gekaufte Sterne gibt es hier nicht, in keiner Sprache.

Westpfalz

Webdesign Kaiserslautern für zwei Sprachen an einem Ort

Ein Teil deiner Kundschaft wohnt im selben Stadtteil. Ein anderer Teil spricht Englisch. Beide sollen dieselbe Auskunft bekommen, ohne nachzufragen.

Kaiserslautern ist eine Stadt der Technik und der Werkstätten. Die Technische Universität und die Forschungseinrichtungen ziehen Menschen aus vielen Ländern an, in der Region leben und arbeiten dazu viele englischsprachige Familien. Sie kaufen ein, gehen essen, brauchen einen Handwerker, eine Werkstatt, eine Praxis. Wer in der Stadt etwas anbietet, hat damit eine zweite Kundengruppe vor der Tür, ohne einen Meter weiter fahren zu müssen.

Diese Gruppe sucht anders. Sie tippt englische Begriffe, sie liest Bewertungen genauer, sie erwartet eine Online-Anfrage statt eines Anrufs, und sie möchte vorher wissen, woran sie ist: was eine Leistung umfasst, wie lange es dauert, wie abgerechnet wird. Nichts davon ist exotisch. Es ist dieselbe Klarheit, die deine deutschen Stammkunden auch schätzen, nur konsequenter eingefordert.

Die Stadt verteilt sich weit. Zwischen Innenstadt und Betzenberg liegen andere Nachbarschaften als in Hohenecken, Erfenbach, Siegelbach oder Morlautern, und Dansenberg, Mölschbach und der Einsiedlerhof haben ihr eigenes Publikum. Wer seinen Stadtteil im Text nennt und dazuschreibt, wie weit er fährt, wird in genau diesen Suchen gefunden. Wer nur Kaiserslautern schreibt, konkurriert mit allen anderen auf einmal.

Ein Projekt aus der Stadt habe ich nicht, und ich erfinde auch keines. Am nächsten liegt Yagi Sushi in Gießen: Website und Bestellsystem stammen von mir, seit August 2026 sind beide in Betrieb, und am ersten Tag hat jede fünfte Person, die die Bestellseite geöffnet hat, auch bestellt. Andere Branche, dieselbe Aufgabe, nämlich eine Hürde zu beseitigen, an der Interessenten vorher hängen blieben. Den Ablauf eines Auftrags beschreibe ich unter Website erstellen lassen, meine bisherigen Arbeiten stehen unter Projekte.

Ehrlich sortiert

Lohnt sich eine zweite Sprache bei dir?

Nicht jeder Betrieb braucht das. Deshalb vorab, wann sich der Aufwand auszahlt und wann du das Geld besser in bessere Fotos steckst.

Eine englische Fassung lohnt sich, wenn

  • bei dir regelmäßig auf Englisch angerufen oder geschrieben wird
  • dein Angebot Erklärung braucht, etwa Reparatur, Behandlung oder Beratung
  • du Termine vergibst, die man vorher absprechen muss
  • im Team jemand ist, der auf Englisch antworten kann
  • du Bewertungen bekommst, die nicht auf Deutsch geschrieben sind

Deutsch allein reicht, wenn

  • deine Kundschaft aus der Nachbarschaft kommt und niemand nachfragt
  • niemand im Betrieb eine englische Anfrage beantworten möchte
  • der Text nur durch ein Übersetzungsprogramm laufen soll
  • dir jemand feste Plätze bei Google zusichern soll, das kann seriös niemand
  • die deutsche Seite selbst noch keine Anfragen bringt
Angebot

Festpreis, vorher schriftlich

Die Summe steht fest, bevor die erste Zeile entsteht. Im Angebot findest du sie zusammen mit der Liste der enthaltenen Punkte und dem geplanten Tag der Freischaltung. Die zweite Sprachfassung führe ich als eigenen Posten auf, damit du siehst, was sie ausmacht. Soll unterwegs etwas dazukommen, nenne ich die Auswirkung und rühre nichts an, solange du nicht zustimmst. Nach Aufwand rechne ich nicht ab. Bezahlt wird zur Hälfte nach deiner Freigabe des Entwurfs, der Rest am Tag des Livegangs. Umsatzsteuer weise ich nicht aus, ich bin Kleinunternehmer nach § 19 UStG.

Die Pakete siehst du auf der Preisseite, und was den Umfang größer oder kleiner macht, steht unter Website-Kosten. Der Vertrag für Domain und Hosting läuft von Tag eins an auf deinen Namen. Klingt nebensächlich, entscheidet aber später, wem der Auftritt gehört und wer ihn ohne Rückfrage mitnimmt.

Kaiserslautern & Umgebung

Von Hohenecken bis Morlautern

Schwerpunkt ist die Stadt mit ihren Ortsteilen, gearbeitet wird für die Westpfalz insgesamt.

Zur Stadt zählen für mich Innenstadt, Betzenberg, Bännjerrück, Erlenbach, Erfenbach, Hohenecken, Mölschbach, Morlautern, Siegelbach, Dansenberg, Einsiedlerhof und Erzhütten-Wiesenthalerhof. In den Randortsteilen zählt der kurze Weg, in der Innenstadt die Auffindbarkeit zwischen vielen Anbietern. Das gehört in die Texte der Leistungsseiten und nicht in eine Aufzählung ganz unten.

Genauso arbeite ich für Betriebe rundherum, etwa in Landstuhl, Ramstein-Miesenbach, Weilerbach, Otterbach, Enkenbach-Alsenborn und Hochspeyer. Viele dieser Betriebe bedienen dieselben Kunden wie die Werkstätten und Praxen in der Stadt, nur mit kürzerer Anfahrt. Die Suche behandelt das als ein Gebiet, also sollte die Seite es ebenso tun.

Wer wiedererkannt werden will, braucht ein ruhiges Zeichen und zwei Farben, die auf Schild, Rechnung und Website gleich aussehen. Was dazugehört, steht unter Logo und Branding, ausführlich im Artikel Branding für kleine Unternehmen.

Eigene Seiten: Webdesign Mainz · Webdesign Koblenz.

Häufige Fragen

Fragen aus Kaiserslautern, kurz beantwortet

Kosten, Übersetzung, Technik und die Frage, wie das über die Entfernung klappt.

Was kostet Webdesign Kaiserslautern für einen kleinen Betrieb?

Der Preis steht schriftlich fest, bevor ich beginne, zusammen mit einer Auflistung dessen, was du dafür bekommst. Es gibt keinen Stundenzettel und keine Nachforderung, falls etwas länger dauert. Welche Pakete es gibt, siehst du auf der Preisseite, die Größen, die den Umfang treiben, erkläre ich unter Website-Kosten. Passt keines davon, stelle ich dir ein eigenes Angebot zusammen, ebenfalls mit einer Summe, die sich danach nicht mehr ändert.

Wer übersetzt die Texte, und wie gut wird das Englisch?

Ein Übersetzungsprogramm liefert höchstens eine Rohfassung. Danach liest jemand gegen, für den die Sprache Alltag ist, entweder bei dir im Team oder eine Person, die ich vermittle. Du steuerst die Fachbegriffe deines Gewerks bei, denn nur du weißt, wie eure Kunden eine Leistung nennen. Ich verspreche keine muttersprachliche Qualität aus eigener Hand, ich organisiere sie. Wenn für einen Text niemand geradestehen kann, lassen wir ihn lieber auf Deutsch.

Ihr sitzt weit weg. Wie klappt das über rund 180 Kilometer?

Das Erstgespräch läuft per Video oder Telefon, ich teile meinen Bildschirm und du siehst live mit. Zwei Tage später, also 48 Stunden nach dem Gespräch, liegt der erste Entwurf bei dir. Schreibst du mir zwischendurch, hast du spätestens am nächsten Tag eine Antwort. Alles Weitere stimmen wir digital ab, das geht schneller als jeder Termin. Termine bei dir vor Ort, etwa zum Start oder zur Übergabe, kommen infrage, sobald du den Auftrag erteilt hast und die Anzahlung eingegangen ist. Regelmäßig in der Pfalz bin ich nicht, und ich behaupte es auch nicht.

Müssen wirklich alle Seiten auf Englisch vorliegen?

Nein, und das ist meistens sogar die schlechtere Lösung. Wichtig sind die Seiten, auf denen eine Entscheidung fällt: Start, die wichtigsten Leistungen, Kontakt, Anfahrt und der Ablauf eines Auftrags. Blog, Stellenanzeigen oder lange Firmengeschichte können einsprachig bleiben. Je kleiner die zweite Fassung ist, desto eher bleibt sie auch in zwei Jahren noch aktuell.

Brauchen wir dafür eine zweite Domain?

Nein. Die englische Fassung liegt in einem eigenen Ordner unter deiner bestehenden Adresse, also zum Beispiel hinter einem angehängten /en. Suchmaschinen erfahren im Quelltext, welche Seite zu welcher Sprache gehört und welche die jeweils andere Fassung ist. Eine zweite Domain würde nur Kosten und Verwaltung verdoppeln und beide Fassungen schwächer machen.

Können wir die englischen Texte später selbst ändern?

Ja. Öffnungszeiten, Preise, Leistungen und Hinweise pflegst du in beiden Fassungen selbst, ich zeige dir das bei der Übergabe an deinem eigenen Rechner. Wer dafür keine Zeit hat, gibt es an mich ab, samt Aktualisierungen und Sicherungen. Was dabei anfällt, steht im Artikel Website-Wartung und Updates.

Wie gehen wir mit Bewertungen um, die auf Englisch geschrieben sind?

Antworte in der Sprache, in der die Bewertung verfasst ist, kurz und sachlich, auch bei Kritik. Auf der Website zeige ich nur echte Bewertungen, die du selbst bei Google erhalten hast, mit Name und Datum, unverändert. Ich schreibe keine, ich kaufe keine, und ich setze keine Sterne ins Layout, die es nicht gibt. Hast du noch keine, bleibt der Abschnitt weg, bis genug zusammengekommen sind.

Brauchen wir eine amerikanische Rufnummer oder ein zweites Telefon?

Nein. Das Formular nimmt Rufnummern mit jeder Vorwahl entgegen, und du rufst von deinem gewohnten Anschluss zurück. Hilfreicher als eine zweite Nummer ist ein Zeitfenster für den Rückruf und ein Hinweis, wie schnell du dich meldest. Wer lieber schreibt, nutzt Mail oder Messenger, beides lässt sich auf der Seite gleichberechtigt anbieten.

Auf geht's

In beiden Sprachen erreichbar sein, in Kaiserslautern

Schick mir den Link zu deiner Seite und zwei Sätze dazu, wer bei dir auf Englisch anfragt. Innerhalb von 24 Stunden bekommst du den Sprach-Check zurück, dazu ein Angebot mit fester Summe. 48 Stunden nach dem Gespräch liegt der Entwurf bei dir. Überzeugt er dich nicht, kostet dich das nichts.