Webdesign Ravensburg für Geschäfte in der Altstadt, die dem Onlinehandel etwas entgegensetzen wollen, ohne selbst einen Shop mit Versand aufzubauen. Deine Kundschaft sieht von zu Hause aus, was du führst und ob es vorrätig ist, legt es über ein kurzes Formular zurück und holt es bei dir ab. Bezahlt wird an deiner Kasse, beraten wird wie gewohnt im Laden.
Drei Situationen, die inhabergeführte Läden in der Altstadt nur zu gut kennen.
Im Schaufenster ist Platz für ein paar ausgewählte Stücke, der Rest steht drinnen. Wer abends auf dem Sofa nach Wanderschuhen, einem Kinderbuch oder einer bestimmten Teesorte sucht, bekommt online sofort große Versandhändler angezeigt, aber nicht das Geschäft am Marienplatz, das genau diesen Artikel führt. Die Entscheidung fällt dann, bevor überhaupt jemand in die Stadt aufbricht.
Aus Weingarten, Baienfurt oder Meckenbeuren fährt kaum jemand auf gut Glück in die Altstadt, sucht einen Parkplatz und steht dann vor einem leeren Fach. Ein Anruf würde helfen, doch tagsüber fehlt die Zeit und abends ist der Laden zu. Ohne Hinweis auf die Verfügbarkeit bleibt die Unsicherheit, und die Bestellung beim Versandhandel wirkt bequemer.
Warenwirtschaft anbinden, Pakete packen, Rücksendungen bearbeiten, Zahlungsarten einrichten: Für einen Laden mit zwei oder drei Leuten ist das ein zweites Geschäft neben dem ersten. Viele haben es versucht und wieder eingestellt. Dabei möchte ein großer Teil der Kundschaft gar nichts geliefert bekommen. Sie will nur sicher sein, dass sich der Weg in die Stadt lohnt.
Kein Shop, sondern eine Brücke vom Suchen am Handy zum Kauf an deiner Ladentheke.
Gezeigt wird eine Auswahl, keine vollständige Warenliste: Kategorien, Beispielartikel mit Foto und kurzer Beschreibung sowie das, was gerade neu hereingekommen ist. Wie viele Artikel sinnvoll sind, entscheiden wir anhand deines Sortiments. Die Auswahl pflegst du selbst, ein neues Stück ist in wenigen Minuten eingetragen, und die Fotos dafür machst du nach einer kurzen Anleitung mit dem Handy.
Neben jedem gezeigten Artikel steht ein einfacher Status: vorrätig, nur noch wenige oder auf Bestellung. Ohne Anbindung an eine Kasse pflegst du diesen Status von Hand, deshalb halten wir ihn bewusst grob. Wo sich der Bestand schnell ändert, steht lieber ein Hinweis, vorher zu reservieren, als eine Stückzahl, die morgen schon nicht mehr stimmt.
Name, Telefonnummer oder Mailadresse, gewünschter Artikel und bis wann jemand abholen möchte: Mehr fragt das Formular nicht ab. Die Anfrage landet bei dir, und du bestätigst mit einer vorbereiteten Antwort per Mail oder über WhatsApp. Wie lange du Ware zurücklegst, bestimmst du selbst, und genau diese Frist steht gut lesbar direkt neben dem Knopf.
Für alles, was man nicht einfach mitnimmt, etwa ein Brautkleid, einen Kinderwagen oder eine Küchenmaschine, bucht die Kundschaft einen festen Beratungstermin im Laden. Dazu stehen Öffnungszeiten, besondere Verkaufstage in der Altstadt und Hinweise auf Markttage, an denen es voller wird, gut sichtbar auf der Startseite. So kommen Menschen dann, wenn du Zeit für sie hast.
Ravensburg hat etwas, das vielen Städten abhandengekommen ist: eine Altstadt, in der man gern einkauft. Zwischen Marienplatz, Obertor und den Türmen, die der Stadt ihren Beinamen geben, gibt es noch Läden mit eigener Handschrift. Online endet diese Stärke allerdings oft an der Schaufensterscheibe.
Im Netz sieht man von dieser Vielfalt wenig. Wer ein Geschenk, Haushaltswaren oder Kinderkleidung sucht, bekommt Versandhändler vorgeschlagen, weil kleine Geschäfte ihr Sortiment kaum zeigen. Dabei liegt der Vorteil gegenüber dem Paketdienst auf der Hand: Man kann die Ware noch am selben Tag anfassen, anprobieren und mit jemandem sprechen, der sich auskennt.
Die Kundschaft kommt längst nicht nur aus der Altstadt. Aus der Weststadt, Südstadt, Nordstadt und Oststadt ist es nicht weit, aus Weißenau, Eschach, Schmalegg, Taldorf, Torkenweiler und Bavendorf fährt man meist mit dem Auto herein. Dazu kommt Weingarten mit Basilika und Hochschule gleich nebenan und das Schussental bis Richtung Bodensee. Für alle, die nicht zu Fuß kommen, zählt vor der Abfahrt eine einzige Frage: Haben die das da?
Auch der Kalender spielt mit. Rund um das Rutenfest im Sommer, an Markttagen und in der Adventszeit ist die Altstadt voll, in anderen Wochen deutlich ruhiger. Eine Seite, die zeigt, was sich gerade lohnt, und die das Zurücklegen einfach macht, hilft vor allem in diesen ruhigeren Wochen, in denen jede Kundin zählt.
Wie ein Auftritt für Geschäfte grundsätzlich aufgebaut ist, habe ich unter Webdesign für Einzelhandel beschrieben. Wer zuerst wissen möchte, was bei einem Auftrag alles dazugehört, liest Website erstellen lassen. Genügt ein Formular nicht mehr, weil Reservierungen mit Bestand und Abholzeiten verknüpft werden sollen, ist das ein Fall für eine kleine eigene Anwendung, mehr dazu unter Software.
In Ravensburg habe ich bisher kein Projekt umgesetzt. Ein Beispiel dafür, wie Kundschaft online auswählt und dann vor Ort abholt, gibt es aber aus Mittelhessen: Yagi Sushi in Gießen arbeitet seit August 2026 mit einem eigenen Bestellsystem, das ich gebaut habe. Schon am Starttag bestellte jede fünfte Person, die die Bestellseite aufgerufen hatte. Weitere Arbeiten siehst du unter Projekte.
Die Idee passt nicht zu jedem Geschäft. Mit dieser Gegenüberstellung kannst du es vorab selbst einschätzen.
Du bringst das Wissen über deinen Laden mit, um den Rest kümmere ich mich.
Beim ersten Gespräch, per Video oder Telefon, klären wir, welche Artikelgruppen online erscheinen, welche sich zum Zurücklegen eignen und wie lange du reservierte Ware aufbewahrst. Außerdem, wer im Laden die Anfragen beantwortet. Das Gespräch ist kostenlos.
Höchstens 48 Stunden nach unserem Gespräch liegt dir eine Startseite samt Beispiel-Kategorie mit Reservierungsformular vor, gefüllt mit deinen Angaben statt mit Blindtext. Sagt dir die Richtung nicht zu, hören wir an dieser Stelle auf, und du schuldest mir nichts.
Du bekommst eine Anleitung, wie Produktfotos am Ladentisch mit Tageslicht und Handy gelingen. Die Texte schreibe ich vor, du ergänzt dein Fachwissen. Parallel richten wir die Antwortvorlagen für Mail und WhatsApp ein und bringen dein Google-Profil auf denselben Stand wie die Seite.
Domain und Hosting bestellst du auf deinen eigenen Namen, ich richte beides ein und gebe dir alle Zugänge. Danach zeige ich dir und deinem Team per Video, wie Artikel, Status und Öffnungszeiten gepflegt werden. Eine Probe-Reservierung vom Handy prüft zum Schluss, ob jede Anfrage zuverlässig bei dir ankommt.
Du bekommst ein schriftliches Angebot mit einem festen Gesamtbetrag. Aufgeführt ist darin, wie viele Kategorien und Beispielartikel angelegt werden, ob Terminbuchung und Antwortvorlagen dazugehören und wie die Einweisung für dein Team aussieht. Dauert etwas länger als geplant, trage ich das selbst, die Rechnung bleibt bei der vereinbarten Summe. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG stelle ich keine Umsatzsteuer in Rechnung, der Angebotsbetrag ist also genau das, was du am Ende zahlst.
Die erste Hälfte wird fällig, wenn du den Entwurf freigibst, die zweite, wenn die Seite online geht. Welche Pakete es gibt, siehst du auf der Preisseite, wovon der Umfang abhängt, unter Was kostet eine Website. Den Vertrag für Domain und Hosting hältst du selbst, auf deinen Namen und direkt beim Anbieter bezahlt. Hintergründe rund um Websites für kleine Geschäfte sammle ich im Blog.
Alle Stadtteile gehören zum Gebiet: Altstadt, Weststadt, Südstadt, Nordstadt, Oststadt, Weißenau, Eschach, Schmalegg, Taldorf, Torkenweiler und Bavendorf. Dazu die Orte ringsum:
Weingarten grenzt direkt an und bringt mit Basilika und Hochschule eigenes Publikum mit. Baienfurt, Baindt und Berg liegen nördlich im Schussental, Grünkraut östlich der Stadt. Meckenbeuren liegt südlich auf dem Weg zum See, Friedrichshafen direkt am Bodensee. Wer aus diesen Orten reserviert, plant die Fahrt in die Stadt ganz bewusst. Deshalb gehören die Ortsnamen dorthin, wo sie für Anfahrt und Abholung wichtig sind, und das Einzugsgebiet im Google-Profil wird passend gesetzt.
Eigene Seiten: Webdesign Singen · Webdesign Tuttlingen. Liegt dein Geschäft außerhalb dieser Gegend, stimmen wir uns genauso digital ab.
Kosten, Unterschied zum Shop, Bestand, Abholfristen, WhatsApp und Zusammenarbeit, kurz beantwortet.
Das richtet sich danach, wie viele Artikelgruppen gezeigt werden, ob eine Terminbuchung dazukommt und wie viel Material du mitbringst. Nach dem Erstgespräch steht eine feste Summe im Angebot, die bis zur Übergabe gilt. Eine Zahl ohne Gespräch nenne ich nicht, die Pakete stehen aber offen auf der Preisseite.
Nein. Es gibt keinen Warenkorb mit Bezahlung, keinen Versand und keine Rücksendungen. Die Kundschaft fragt an, du bestätigst, bezahlt wird beim Abholen im Laden. Damit entfällt die ganze Arbeit rund um Paket, Retoure und Zahlungsabwicklung. Welche Pflichtangaben wie Impressum und Datenschutzerklärung auf deine Seite gehören, prüfen wir gemeinsam.
Nicht Stück für Stück. Wir arbeiten mit groben Angaben wie vorrätig, wenige da oder auf Bestellung und zeigen vor allem Artikel, die du regelmäßig führst. Kurzlebige Einzelstücke kommen besser als Neuheit auf die Startseite, verbunden mit der Bitte, vorher zu reservieren. Für viele Geschäfte genügt ein fester Termin pro Woche, an dem du die Liste durchsiehst.
Neben dem Formular steht, wie lange du Ware zurücklegst, zum Beispiel bis zum Ende des übernächsten Öffnungstags. In deiner Bestätigung wiederholst du die Frist. Kommt niemand, wandert die Ware zurück ins Regal. Wer öfter nicht erscheint, bekommt künftig keine Zusage mehr, das entscheidest du ganz allein.
Ja, wenn du das möchtest. Die Anfrage kommt als Mail bei dir an, und für die Antwort liegt eine Vorlage bereit, die du per Mail oder über WhatsApp verschickst. Wer lieber nur mit Mails arbeitet, lässt WhatsApp einfach weg. Entscheidend ist, dass die Kundschaft zügig eine Rückmeldung bekommt, am besten noch am selben Tag.
Über Suchen, in denen Ort und Produkt vorkommen, und über die Kartenansicht bei Google. Deshalb nennen wir die Nachbarorte dort, wo sie passen, beschreiben Parken und Anfahrt zur Altstadt und halten dein Unternehmensprofil vollständig. Bestimmte Plätze in der Trefferliste kann dabei niemand seriös zusagen, auch ich nicht.
Ja. Das Prinzip funktioniert überall, wo Kundschaft vor dem Besuch wissen will, ob etwas da ist, also genauso in der Weststadt, in Weißenau oder in einem Gewerbegebiet am Stadtrand. In der Altstadt kommt nur ein Punkt hinzu: Parken und Fußwege müssen besonders klar beschrieben sein, sonst fährt mancher lieber gar nicht erst los.
Wir sprechen zuerst per Video oder Telefon. Binnen zwei Tagen folgt der Entwurf, alles Weitere stimmen wir per Mail, Telefon oder Bildschirmfreigabe ab, und du hast innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von mir. Den Entwurf öffnest du als echte Seite auf deinem Handy, so wie ihn später deine Kundschaft sieht. Zur Übergabe teilen wir den Bildschirm, und du trägst deinen ersten Artikel gleich selbst ein.
Schick mir den Namen deines Geschäfts und zwei Sätze zu deinem Sortiment. Du bekommst den Altstadt-Check, eine offene Meinung und ein Angebot mit fester Summe. Ergibt Reservieren für dich keinen Sinn, sage ich dir das genauso deutlich.